DIGITALE 
ERLEBNISSE
FÜR ALLE FANS

Eine Plattform – einfach digital gemacht

Digitale Fanerlebnisse sind unser Business. Wir verstehen uns und die EVENTIM.Tixx Produktplattform als Digitalisierungspartner für Sportvereine, Verbände, Arenen und Veranstalter aus dem Sport- und Festivalumfeld.

Dabei sind die Kernelemente unserer SaaS-basierten Plattform die Bereiche Ticketing, CRM und Merchandising. Neben der Software runden Hardwareprodukte sowie ein umfangreiches Marketing-Servicepaket unser Portfolio ab. 

Durch unsere langjährige Erfahrung im Markt kennen wir beide Seiten: die Herausforderungen der Veranstalter, aber auch die Wünsche von Zuschauern und Fans. Deshalb bringen wir unser Wissen zusammen, um für alle anstehenden Aufgaben Lösungen zu finden und die Digitalisierung unserer Partner bestmöglich zu unterstützen.

Reibungslos für die gelbe Wand

Den Dortmunder Signal Iduna Park kennt man auf der ganzen Welt – und überall ist „die gelbe Wand“ ein Symbol für Fußball-Leidenschaft, Begeisterungsfähigkeit und Fanfreude. Wenn fast 25.000 Zuschauer auf der Südtribüne ihre Borussia anfeuern, sorgt das in jedem Heimspiel auf’s Neue für Gänsehautmomente, live im Stadion ebenso wie vor dem Fernseher. Die verfügbaren Tickets reibungslos an die vielen Fans zu bringen, die regelmäßig auf den Ticket-Onlineshop „stürmen“, ist dabei gar nicht so einfach – und zweifellos eine echte Herausforderung. 

Genau auf diese Situationen ist unsere Software ausgerichtet – mit einer cloudbasierten Plattform und einer skalierenden IT-Systemarchitektur, die als SaaS-Modell zur Verfügung steht. Nicht zuletzt besteht durch selbst gehostete Server höchste Daten- und Ausfallsicherheit.

Verkauft werden Tages- und Dauerkarten für die Bundesligaspiele, den DFB-Pokal und internationale Spiele. Um der großen Ticketanfrage gerecht zu werden und eine faire Vergabe sicherzustellen, nutzt der BVB als maßgeblicher Impulsgeber zwei weitere Module aus der EVENTIM.Tixx Produktplattform: die vollintegrierte Zweitmarktlösung sowie das ebenfalls im Ticket-Onlineshop integrierte Verlosungstool.

 

 

Professionell – unter dem Korb und digital

Der Basketball-Verein ALBA BERLIN ist einer der erfolgreichsten des Landes. Ihre Heimspiele tragen die Basketball-Profis in der Uber Arena aus, regelmäßig vor 10.000 Zuschauern. Damit ist ALBA Berlin die meistbesuchte Basketball-Mannschaft in ganz Europa. 

Da ist es klar, dass diese Zuschauer besonders gut versorgt werden müssen. Bereits seit über 15 Jahren vertraut Deutschlands größter Basketball-Verein auf diverse Lösungen der EVENTIM.Tixx Produktplattform. Die Professionalisierung und Digitalisierung des gesamten Vereins erfolgt dabei schrittweise und ist somit noch nicht abgeschlossen – an diesem Projekt wird mit großer Lust und Zielorientiertheit weitergearbeitet, zum Wohle der Kunden. ALBA BERLIN ist eben nicht nur auf dem Feld und unter dem Korb gut aufgestellt.

Vorbereitung ist Key – auf und neben dem Platz

Drei hochklassige WTA- und ATP-Tennisturniere zwischen den French Open und Wimbledon – die e|motion sports GmbH bietet den Spielern als offizieller Wimbledon Partner eine perfekte Gelegenheit, um sich auf das Grand Slam Rasenturnier vorzubereiten.

Stichwort Vorbereitung: Auch e|motion ist im Bereich des Ticketings, CRM, Kampagnenmanagement sowie der Zutrittskontrolle optimal auf ihre dreifache Belastung im Juni vorbereitet.

Ein Erfolgsbeispiel: Seit dem Start unserer Partnerschaft im Jahr 2013 ist die Quote derjenigen, die ihre Tickets online kaufen, auf 85 % gestiegen – das ist eine Steigerung von 250 % seit dem ersten gemeinsamen Turnier.

Du möchtest mehr zu unserer Partnerschaft, den digitalen Sponsorentickets und smarten Ticketing-Aktionen erfahren? Die Antworten findest du in diesem Blogartikel.  

 

Zum Blogartikel

Eishockey in Deutschlands größter Indoor-Arena

Die Kölner Haie sind eine Eishockey-Legende: 1972 gegründet, holte der Club acht Meisterschaften. Bis zu 18.600 Zuschauer feuern die Mannschaft bei ihren Heimspielen in der Mehrzweckhalle LANXESS arena an – bis heute wurden bereits über acht Millionen Zuschauer bei den Kölner Haien gezählt. Wer noch nicht da war, hat ein besonderes Erlebnis verpasst!

Das Gründungsmitglied der Deutschen Eishockey-Liga nutzt – neben dem performanten Ticketverkauf über den individualisierten Onlineshop – auch den Kundenservice aus der EVENTIM.Tixx Produktplattform. Dabei können die Fans unter anderem im Self-Service-Bereich über die integrierte Zweitmarktlösung ihren Dauerkartenplatz an andere Fans sicher und fair weiterverkaufen. Für diejenigen, die sich einen ganz besonderen Rahmen wünschen gibt es die Möglichkeit vom Erwerb von Premium Tickets. Diese sind ebenfalls über den Ticket-Onlineshop buchbar.

Unsere Zahlen sprechen für sich

 

Über
0
Jahre Erfahrung
Ein Netzwerk aus über
0
Kunden
Jährlich über
0
Mio. verkaufte Tickets
Mehr als
0
Merchandising Onlineshops
EVENTIM.Tixx - Referenz Kundenstimme Borussia Mönchengladbach
Nach den ersten Vorverkäufen mit euch haben wir uns wirklich die Augen gerieben. Die Leute haben uns für den Ticketverkauf auf den Social-Media-Kanälen gelobt.
Matthias Schulz, Head of Ticketing bei Borussia Mönchengladbach
EVENTIM.Tixx - Referenz Kundenstimme LANXESS arena
Mit Tixx-CRM haben wir einen super Überblick über die Fanaktivitäten. Zum einen hat jeder Mitarbeiter alle Daten vorliegen und zum anderen können wir durch den 360° Blick auf den Fan, Mailingkampagnen in Tixx-Campaign planen.
Stefan Löcher, Geschäftsführer der LANXESS arena
EVENTIM.Tixx - Referenz Kundenstimme SC Magdeburg
Ob professionelle Newsletter oder Spieltagsumfragen – mit Tixx-Campaign haben wir einen persönlichen und direkten Kommunikationskanal zu unseren Fans und versorgen sie mit allen relevanten Infos.
Online Marketing Managerin beim SC Magdeburg
EVENTIM.Tixx - Referenz Kundenstimme FC St. Pauli
Für mich ist die Zusammenarbeit der Begriff von Partnerschaft auf Augenhöhe. Jeder bringt seine Stärken ein und die verschiedenen Blickwinkel helfen uns dabei immer eine gemeinsame Lösung zu finden.
Björn Grote, stellv. Leitung Ticketing bei FC St. Pauli
EVENTIM.Tixx - Referenz Kundenstimme Eisbären Berlin
Wir sind sehr froh über die Nutzung von EVENTIM.Access. Unsere Heimspiele tragen wir in zwei Arenen aus. Durch die Scan-Apps können wir auch über das Smartphone scannen und haben so kurzfristig weitere Scanner zur Verfügung. Unsere Fans konnten wie gewohnt zum Spiel kommen. Der Einlassprozess funktioniert an beiden Standorten super, es gibt keine langen Schlangen und wir erhalten durchweg positives Feedback.
Marten Schumacher, Senior Director Ticketing bei den Eisbären Berlin
EVENTIM.Tixx - Referenz Kundenstimme SC Flensburg Handewitt
Durch unsere über 10-jährige, erfolgreiche Partnerschaft ist ein großes Vertrauensverhältnis entstanden. Wir können uns jederzeit an unsere Consultants wenden und wissen: Ob am Wochenende oder spätabends – wir bekommen immer eine kompetente Antwort.
Imke Christiansen, Ticketverantwortliche SG Flensburg-Handewitt
EVENTIM.Tixx - Referenz Kundenstimme ratiopharm ulm
In der App von ratiopharm ulm werden unsere fanrelevanten Informationen gebündelt und schnell zugänglich gemacht. Gleichzeitig können Fans dort Tickets kaufen und zum Scannen in der App aufrufen. So schaffen wir ein schönes Fanerlebnis am Spieltag.
Martin Müller, Ticketmanager bei ratiopharm ulm
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Borussia Mönchengladbach
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Hertha BSC Berlin
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Logo SG Flensburg-Handewitt
Logo HSV
Logo ECRBS
Logo Düsseldorfer EG
Logo FC St. Pauli

Tixx.BLOG – Immer auf dem neusten Stand

19. März 2025

Individuelle Beratung im Mittelpunkt. Das Team begleitet die Kunden mit tiefgehendem Fachwissen und einem starken Best-Practice-Austausch. In diesem Interview gibt Saša Djordjević spannende Einblicke, wie Veranstalter von dem Netzwerk des Consulting-Teams profitieren.

12. Februar 2025

Getreu dem Motto „Jede Abteilung verkauft Tickets – auf ihre Art und Weise! Wir können unsere Ziele nur gemeinsam erreichen!“ kennt jeder Mitarbeitende bei den RECKEN aus Hannover das Ziel der Auslastungs- und damit auch Umsatzmaximierung im Ticketing.

22. März 2024
Erweiterung des digitalen Tickets | EVENTIM.Tixx

Nicht nur die Anforderungen der Fans haben sich in den letzten Jahren verändert, auch die Bedürfnisse der Partner wandeln sich. War vor einigen Jahren das schön gestaltete Hardticket nicht wegzudenken, steht inzwischen eine digitale Verteilung der Tickets im Vordergrund.