TIXX-BACKOFFICE - CLEARING

Im Bereich “Buchung” hält die Kachel für das neue Clearing-Modul Einzug. Für die Nutzung und Darstellung von Daten im Clearingmodul gelten die gleichen Voraussetzungen und Bedingungen wie schon im Bereich Daten/Belege, u.a. ist die korrekte Zuweisung von Dokumentenpools zu den jeweiligen Filialen nötig um alle Daten zu sehen.

 

Drei Such-Varianten zur Auswahl

Du kannst nach Ticket-, Kunden- und Platzinformationen suchen. In der Ticketsuche reicht es aus, eines der drei Felder zu befüllen. In der Kundensuche können mehrere Felder befüllt werden um die Anzahl der Suchtreffer zu verringern (Bsp: “Vorname: Maxine / Nachname: Muster”). Allen drei Suchen gemein: die Ergebnisse werden unterhalb des Formulars angezeigt, können bei kleinen Bildschirmen also außerhalb des sichtbaren Bereiches liegen. Ggf. einfach ein bisschen nach unten scrollen.

Die Detailseiten

  • Ab der Auswahl eines Suchergebnisses lässt sich “Clearing” intuitiv bedienen. Auf den jeweiligen Detailseiten sind die relevanten zugehörigen Datensätze verlinkt.
  • So geht es von einem Kunden zu allen Rechnungen des Kunden und von den Rechnungen zu den entsprechenden Tickets.
  • Tickets enthalten im oberen Bereich die relevanten Informationen (Preis, Sitzplatz, Barcode und Status), sowie die Historie des Tickets - von der Buchung bis zum Zutritt.
  • Die Dauerkarten (alle ABO-Tickets) enthalten zusätzlich eine Auflistung aller Untertickets des jeweiligen Events, so dass bequem hin- und her navigiert werden kann.
  • Die Sidebar (nebenstehend) bildet die Hierarchie zwischen Kunde - Rechnung - Ticket ab und ermöglicht den schnellen Wechsel von einem Ticket zur zugehörigen Rechnung und von dort zum zugehörigen Kunden.
  • Beim Klick auf “Clearing” öffnet sich wieder die Suchseite.

Vor / Zurück / Neuer Tab

Das Modul verhält sich wie von modernen Browseranwendungen gewohnt. Man kann mittels Browser “Zurück” und -"Vor" durch den Verlauf navigieren. Gleichfalls ist es möglich, Seiten in neuen Tabs zu öffnen - hier ist zuvor ein erneuter Login nötig, anschließend öffnet sich die aufgerufene Seite. Außerdem kann die URL einer Unterseite kopiert (und geteilt) werden. Auf diese Weise kann eine Detailansicht, etwa von einem Ticket, einfach weiterverschickt oder auch gebookmarked werden.