TIXX-ONLINESHOP - KAUFGUTSCHEINE

Kaufgutscheine können sowohl über den Tixx-Onlineshop als auch über das Tixx-Backoffice verkauft und eingelöst werden. In beiden Fällen sind auch gemischte Warenkörbe (Tickets und Gutscheine in einem Kaufprozess möglich).
Perspektivisch werden auch die Einlösung und der Verkauf im Tixx-Merchandising sowie in vereinseigenen externen Systemen möglich sein.

3.1 Onlineshop für Kaufgutscheine einrichten
Um Kaufgutscheine im Tixx-Onlineshop anzubieten ist die Checkbox „Gutscheinshop aktivieren“ im Shopadmin des entsprechenden Shops notwendig. Anschließend können die zuvor im Gutschein-Modul eingerichtete Gutscheine in diesem Shop zum Verkauf angeboten werden, analog zur Freischaltung einer Veranstaltung (siehe auch Punkt 0 Einrichtung von Kaufgutscheinen im Tixx-Voucher Modul). 
 

Ein Gutscheinshop kann mittels eines neuen visuellen (WYSIWYG) Hinweistexteditors, welcher vorgefertigte Templates bereitstellt und somit möglichst viel Flexibilität bietet, gestaltet werden. Hierzu wird in bekannter Art und Weise ein Hinweistext angelegt und im Gutscheinshop an der gewünschten Position angezeigt.
Der Editor kann auch für alle weiteren Hinweistexte verwendet werden.
 

3.2 Einrichtung von Kaufgutscheinen im Tixx-Voucher Modul

Kaufgutscheine unterscheiden sich von importierten Gutscheinen dadurch, dass sie über die Tixx Verkaufsmasken erworben werden. Es liegt also eine Konfiguration, ein Vorgang, ein Payment und eine Rechnung vor.
Die Einrichtungsmaske findet sich unter der Kachel „Gutscheine“ im Bereich „Ticket-Management“ in dem Menüpunkt „Gutscheineinrichtung“:
 

In dieser Einrichtungsmaske werden die wichtigsten Verkaufsparameter gepflegt:

• Aktivierung
• Titel
• Layout
• Code-Parameter
• Gutschein-Werte und
• Vorverkaufs-Gebühren.

Für die Code Parameter ist zu berücksichtigen, dass die gleichen Anforderungen wie im Import zur Anwendung kommen. Optional wird an dieser Stelle auch die Kontobindung für die Gutscheinwerte hinterlegt.

Wichtig ist, dass das Layout vorab erstellt sein muss, ein Gutscheinlayout kann genau wie ein Ticketlayout im Layoutsystem hinterlegt werden und muss zum Anzeigen des Gutscheincodes die Variable VOUCHERCODE enthalten, da der Kunde ansonsten seinen Gutscheincode nicht kennt.

3.3 Abrechnung von Kaufgutscheinen
Kaufgutscheine werden über die bekannten Abrechnungswege, wie Tickets auch, verrechnet.
Dabei werden die Gutscheine in den Abrechnungen jeweils unter ihrem Titel aufgeführt (siehe oben z.B. „Happy Birthday”) und sind so zu identifizieren. Alle Reports, die hinzugezogen werden können und Wettbewerbe oder Spiele enthalten, weisen nun entsprechend einen Wettbewerb „Kaufgutscheine” auf, der alle Gutscheine via Titel enthält. Hier enthalten sind alle Kaufgutscheine die in der Kaufgutscheineinrichtung angelegt und anschließend über die Tixx Verkaufsmasken (Backoffice und Onlineshop) verkauft wurden. In der Kassenabschlüssen und den Vorverkaufskassen-Abrechnungen werden entsprechend Grundpreis und Vorverkaufs-Gebühren aufgeführt und ebenso berechnet.
Die Rechnungen fließen außerdem wie üblich in Tixx-Connect ein, werden in der XML-Schnittstelle, den Offlineexporten und weiteren Statistiken und Reports auftauchen

3.4 Stornierung von Kaufgutscheinen
Im Gegensatz zu importierten Gutscheinen, welche deaktiviert und editiert werden können, ist es bei verkauften Gutscheinen möglich, diese auch zu stornieren. Das Vorgehen ist analog zum Ticket-Storno. Nur „aktive“ Gutscheine können storniert werden, d.h. Teil- oder vollständig eingelöste, inaktive oder abgelaufene Gutscheine können nicht storniert werden.