TIXX-ONLINESHOP - TIXX-6 GUTSCHEIN-MODUL

Das neue Tixx 6 - Gutschein-Modul bietet eine vollständige Übersicht über alle im System befindlichen Gutscheine, eine benutzerfreundliche Verwaltung mit Editierfunktion, ermöglicht den Import/Export von Gutscheincodes und bildet die Grundlage für den Verkauf von Kaufgutscheinen. Das Gutschein-Modul ist ausschließlich über Tixx6 erreichbar und befindet sich im Bereich Ticket-Management. Dementsprechend ist auch die Sichtbarkeit über das Tixx-Recht „Ticket-Management“ gesteuert.

2.1     Import von Gutscheincodes

Grundlage der Gutschein-Funktionalität bilden die eigentlichen Codes. Diese können leicht über einen CSV-Import in das Modul importiert werden und stehen umgehend zur Verfügung.
 

Woher die Codes stammen und wie sie generiert wurden (ein externes Tool/System oder händisch über Microsoft Excel) ist grundsätzlich frei. 
Das heißt, dass bspw. für die Rückabwicklung im Rahmen der COVID-19 Pandemie, der Ticket-Barcode / Ticket-ID als Gutscheincode importiert werden kann, da der Kunde in diesem Fall seinen Code bereits „in der Hand hält“.
Gegen die importierte Datenbasis wird bei der Einlösung im Tixx-Onlineshop geprüft und nur existente Codes können, dem Wert entsprechend, eingelöst werden.
Folgende Informationen sind beim Import vorgesehen:

  • Gutscheincode
  • Wert
  • Währung
  • Verfallsdatum*
  • Erstellungsdatum*
  • Anmerkung/Details*

*optional


Anmerkung: Importierte Gutscheine werden analog zu verkauften Gutscheinen, entsprechend der abgestimmten Vertragsergänzung, abgerechnet.

Gutscheine ohne Verfallsdatum sind unbegrenzt gültig und können beliebig lang eingelöst werden. Sofern ein Verfallsdatum hinterlegt ist, ist eine Einlösung des Gutscheincodes nach diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich.
 

Das Erstellungsdatum dient der Nachvollziehbarkeit und hat keine Auswirkung auf die Einlösung o.ä. Wird kein Datum angegeben, vergibt das System automatisch das aktuelle Datum als Erstellungsdatum.
Folgende Validierungsregeln müssen für einen erfolgreichen Importvorgang berücksichtigt werden:

  1. Die Mindest- bzw. Maximallänge beträgt 10 bzw. 30 Zeichen.
  2. Es sind ausschließlich die Zeichen „A-Z, 0-9, -,“ erlaubt.

2.2     Export der Gutscheinübersicht
Die Gutscheinübersicht kann, bspw. für die Weiterarbeitung in der Buchhaltung, exportiert werden. Die exportierten Gutschein-Informationen enthalten zu den in der Übersicht enthaltenen Daten noch die Rechnungsnummern, für welche der Gutschein eingelöst wurde.
 

Je nach Excel-Version muss ggf. die Formatierung der Zellen angepasst werden, um eine korrekte Darstellung zu erhalten. 

2.3     Bearbeitung von Gutscheinen
Alle Gutscheine können nachträglich bearbeitet werden. 
So kann der Code verändert, Verfallsdaten angepasst oder Werte entsprechend nach oben oder unten korrigiert werden. Der Restwert ergibt sich aus der Änderung des Wertes und wird entsprechend automatisch angepasst. 
In allen Fällen finden Logikprüfungen statt, sodass weitehrin doppelte oder ungültige Codes verhindert werden.
Gutscheine können bspw. bei Verdacht auf Manipulation oder Betrug deaktiviert werden, wodurch eine Einlösung des jeweiligen Codes im Shop sofort unterbunden wird.